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DOMANDE FREQUENTI
COS’E’ UN CONTRATTO DI NOLEGGIO?
Il contratto di noleggio è un accordo sottoscritto da RENTOWAY e dal cliente, al momento del ritiro del veicolo. Tale documento certifica tutte le condizioni del noleggio, la tariffa applicata e le caratteristiche del veicolo.
COME VIENE CALCOLATA LA TARIFFA DI NOLEGGIO?
Il costo finale del noleggio viene calcolato al momento della prenotazione, in base alle richieste del cliente. L’importo totale includerà anche gli eventuali optional/extra richiesti.
QUALI COSTI INCLUDE IL PREZZO DI NOLEGGIO?
Il prezzo di noleggio, oltre a tutti i costi obbligatori concordati in fase prenotazione, generalmente include:
• il chilometraggio incluso nel prezzo di noleggio;
• il costo del chilometraggio extra richiesto;
• il primo conducente;
• bollo;
• manutenzione ordinaria e straordinaria;
• copertura assicurativa RCA-KASKO-INCENDIO e FURTO-INFORTUNI DEL CONDUCENTE (PAI) con franchigie furto e danni ed eventuale franchigia cristalli
POSSO MODIFICARE/ANNULLARE LA MIA PRENOTAZIONE?
Se hai effettuato la prenotazione direttamente dal nostro sito o telefonicamente, potrai modificarla o cancellarla anche dopo che è stata confermata. Tuttavia, dovrai farlo entro 24 ore dal momento pianificato per il ritiro del veicolo, contattando il numero +39 0372 1921999 oppure scrivendo alla nostra email noleggio@rentoway.it
COSA ACCADE SE NON RESTITUISCO L’AUTO IN TEMPO?
In caso di riconsegna in ritardo del veicolo, verrà addebitata una maggiorazione di € 25,00/gg + IVA per ogni 24 ore di ritardo, oltre al canone di noleggio giornaliero pattuito. RENTOWAY garantisce
una tolleranza di 59 minuti alla scadenza delle 24 ore, vale a dire che un ritardo di 24 ore e 59 minuti viene considerato ancora come un solo giorno. è sempre utile contattare Rentoway per accordarsi su data e ora di riconsegna.
POSSO AGGIUNGERE PIU’ CONDUCENTI?
Sì, è possibile aggiungere fino ad un terzo conducente. Al momento della prenotazione bisognerà tuttavia inserire i dati anagrafici e i dettagli dei conducenti aggiuntivi. Il costo per il guidatore aggiuntivo è di 5€/cad.+iva.
